2018年5月3-4日, FB体育app官方入口 成功参加了在北京举办的中国医疗设备行业数据沟通研讨会。

参会医学工程行业专家代表分别来自中国研究型医院学会临床工程专业委员会、中国人民解放军火箭军总医院、中国人民解放军总医院、首都医科大学附属北京朝阳医院北京市海淀医院、复兴医院、北京妇产医院等。

医疗设备企业包括奥林巴斯（北京）销售服务有限公司、富士胶片（中国）投资有限公司、宾得医疗器械（上海）有限公司、卡尔史托斯内窥镜(上海)有限公司、史赛克(北京)医疗器械有限公司、贝朗医疗（上海）国际贸易有限公司、合肥德铭电子有限公司、史密斯医疗器械(北京)有限公司、深圳麦科田生物医疗技术有限公司、北京科力建元医疗科技有限公司、费森尤斯卡比中国、FB体育app官方入口 (LIFEPUM)、医科达（上海）医疗器械有限公司、瓦里安医疗、山东新华医疗器械股份有限公司、东软医疗系统有限公司、深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司等。

此次研讨会就2018年中国医疗设备行业数据调查活动的开展进行探讨，并深入了解各产品线的调研需求以及对各产品线设备做出更加精准的细分。此次研讨会主针对输注泵类、内窥镜类、放疗类三类产品线展开讨论。

输注泵产品线研讨会参会人员合影

《中国医疗设备》杂志社行业数据研究部主任王晓宇首先做中国医疗设备行业数据问卷填写流程展示,，同时介绍了2018年中国医疗设备行业数据调查的改进，优化问卷填写流程，使用“好医工APP”填写更便捷，可查看实时问卷报告；针对输注泵类、内窥镜类、放疗类设备特点量身设计问题，使与会人员对数据调查活动有了更深入的了解。

随后，参会专家对此次行业数据沟通研讨会给予了充分的肯定，同时也鼓励各个医院及各个企业都能够参与到其中，帮助扩大数据调研覆盖范围，为医疗设备行业数据贡献出自己的一份力量。会上，医院代表、企业代表针对“售后服务数据调研活动”展开讨论，纷纷提出宝贵的专业性建议。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　医院、企业代表讨论现场

《中国医疗设备》杂志社社长金东指出，中国医疗设备行业数据调查活动的目的是将行业数据做到有用，帮助厂家寻找问题、发现问题，而非给企业增加压力。FB体育app官方入口希望借此在医疗设备行业实现“良币驱逐劣币”。二十年前，医院最重视的是产品质量，质量是企业发展的第一级动力。质量好了，企业就赢得市场；十年前，企业拼得是销售渠道，这是企业发展的第二级动力；到现在，产品的质量逐渐趋同，销售能力也相差不大，第三级动力就是服务。售后服务就是客户体验。并非企业工程师多，配件多，客户体验就好，满意度就高。所以说，应该注重客户体验，将售后服务做得更好。希望在大家的共同努力下，把售后服务做好，让医院用户更加满意。(更多输注泵类体验请关注微信公众号：LIFEPUM ，或扫描下方二维码)

金东社长分享售后服务心得

为帮助医院管理者科学高效的完成医疗设备采购管理工作，本次研讨会还介绍了第二版《中国医疗设备采购指南》，作为一本设备采购工具书，此书新增章节“耗材实务管理”、“售后服务采购管理”、“经济效益评估方法、模型“、“预算编制及医院配置标准”和”医疗设备信息化管理趋势及先进管理软件工具“以及对”医疗设备及设备管理软件参数与功能介绍“章节的进一步细化与完善。

内窥镜产品线研讨会参会人员合影

放疗类产品线研讨会参会人员合影

　　本次研讨会汇总了医院、厂家的多方建议，对输注泵类、内窥镜类、放疗类三类产品线进行探讨使得行业数据调查研究工作能更广泛、更深入地为广大医院和企业服务，为中国医疗设备行业售后服务体系的不断改进和提高提供数据参考。